- Na Faculdade de Letras da Universidade do Porto:

Membro da Comissão Coordenadora do Conselho Científico (Set. 1999-Maio 2000); Vogal da Comissão Executiva do Departamento de Ciências e Técnicas do Património (Set. 1999-Mar. 2006); Membro da Comissão Coordenadora do Departamento de Ciências e Técnicas do Património (Set. 1999-Jul. 2007); Directora do Laboratório de Conservação e Restauro do Departamento de Ciências e Técnicas do Património (Maio 2001-Jun. 2002); Membro da Comissão de Coordenação da Licenciatura em Ciência da Informação (desde Jul. 2001); Professora Bibliotecária, Presidente da Comissão de Leitura (desde Out. 2002); Directora do Curso de Liecnciatura em Ciência da Informação (desde Mar. 2003); Coordenadora da Secção de Ciência da Informação (Mar. 2006-Jul. 2007); Vogal do Conselho Directivo (Jun. 2006-Nov. 2007); Membro da Assembleia de Representantes (desde Dez. 2006); Membro do Conselho Coordenador da Formação Contínua da Universidade do Porto, em representação da Faculdade de Letras (Fev.-Nov. 2007); Membro do Conselho Pedagógico (desde Maio 2007); Vice-Presidente do Conselho Pedagógico (Maio-Dez. 2007)

1979 - Bacharelato em História (Faculdade de Letras da Universidade do Porto)

1980 - Licenciatura em História (Faculdade de Letras ad Universidade do Porto)

1982 - Curso de Bibliotecário-Arquivista (Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra)

1993 - Provas de Aptidão Pedagógica e Capacidade Científica (Faculdade de Letras da Universidade do Porto) - trabalho de síntese intitulado "Indexação e Controlo de Autoridade em Arquivos"

1999 - Doutoramento em Ciências Documentais (Universidade do Porto), com uma tese intitulada "O Acesso à Informação nos Arquivos"

2006 - Provas de Agregação (Faculdade de Letras da Universidade do Porto)

1982-1983 - Bolseira do Instituto Nacional de Investigação Científica (INIC) com um projecto de investigação intitulado O Tratamento, recuperação e difusão da informação documental por computador: o material não-livro, desenvolvido no Centro de Ciências e Engenharia de Sistemas da Universidade do Minho, sob a coordenação do Prof. Doutor Sérgio Machado dos Santos

1996-1998 - Investigadora do projecto Gestão da Informação no Sistema de Arquivo da Universidade do Porto, financiado pela JNICT / FCT (projecto classificado de "Muito bom")

1999-2001 - Investigadora do projecto O Sistema de Informação Arquivística da Universidade do Porto: desenvolvimento da sua gestão integrada, financiado pela FCT, no âmbito do Programa PRAXIS XXI (projecto classificado de "Muito bom")

2000-2001 - Investigadora, em representação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto, do projecto europeu E-TERM (European Training in Electronic Records Management) financiado pela União Europeia, no âmbito do Programa Leonardo da Vinci

2005-2007 - Coordenadora da equipa responsável pelo projecto de gestão da informação, desenvolvido na Faculdade de Letras da Universidade do Porto e em colaboração com a Reitoria da Universidade do Porto, intitulado SIAP/FLUP - Sistema de Informação Activa e Permanente da Faculdade de Letras da Universidade do Porto

1980 - Prémio Engenheiro António de Almeida, por ter terminado a licenciatura em História com a mais elevada classificação (ex-aequo)

"Prémio Raul Proença - 1998", atribuído ao livro Arquivística : teoria e prática de uma Ciência da Informação (ex-aequo com mais 3 autores)

"Prémio Raul Proença - 2006", atribuído ao livro Para o estudo do paradigma patrimonialista e custodial : a Inspecção das Bibliotecas e Arquivos e o contributo de António Ferrão (1887-1965)

Leccionação:

1986-2003 - Docente do Curso de Especialização em Ciências Documentais, da Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2001-2007 - Docente do Curso de Mestrado em Gestão da Informação, da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

2007-2008 - Docente do Mestrado em Ciência da Informação, ministrado em parceria pelas faculdades de Engenharia e de Letras da Universidade do Porto

Orientação de teses de doutoramento (concluídas):

2006 - Tese de doutoramento na especialidade de “Ciências Documentais”, de Josemar Henrique de Melo, sob o título A Ideia de Arquivo: a Secretaria do Governo da Capitania de Pernambuco (1687-1809), apresentada à Faculdade de Letras da Universidade do Porto e classificada com “Aprovação por unanimidade”

Orientação de teses de doutoramento (em curso):

2006 Jan. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciências Documentais, de Terezinha Batista de Souza, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2006 Jan. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciências Documentais, de Májory Karoline Fernandes de Oliveira Miranda, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2006 Dez. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciência da Informação, de Maria Manuela Gomes de Azevedo Pinto, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2007 Jul. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciência da Informação, de Olívia Manuela Marques Pestana, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2007 Out. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciência da Informação, de Fabíola Maria Pereira Bezerra, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

2007 Dez. - início da orientação da tese de doutoramento na especialidade de Ciência da Informação, de Anabela Prista Saraiva Serrano, inscrita na Faculdade de Letras da Universidade do Porto

Orientação de teses de mestrado (concluídas):

2006 - Tese de mestrado em “Cultura e Comunicação - vertente Documentário”, de Andreia Susana Magalhães Correia, sob o título A imagem em movimento nos museus de arte contemporânea: proposta para um modelo de catalogação como estratégia de preservação, apresentada à Faculdade de Letras da Universidade do Porto e classificada com “Muito Bom” (por unanimidade)

2006 - Tese de mestrado em “Gestão da Informação”, de Fabíola Maria Pereira Bezerra, sob o título A representação temática nos sistemas de informação: estudo comparativo entre biblioteca e supermercado, inscrita na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e classificada com “Bom com distinção” (por unanimidade)

2006 - Tese de mestrado em “Gestão da Informação”, de Olívia Manuela Marques Pestana, sob o título Da representação à recuperação da informação na MEDLINE, apresentada à Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e classificada com “Muito Bom” (por unanimidade)

Orientação de teses de mestrado (em curso):

2006 Jan. - início da orientação da tese de mestrado em Gestão da Informação, de Jorge Augusto dos Santos Pópulo, inscrita na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

2007 Dez. - início da orientação da tese de mestrado em Gestão da Informação, de Fernando Gonçalves Monteiro, inscrita na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Projectos:

2000-2001 - Investigadora, em representação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto, do projecto europeu E-TERM (European Training in Electronic Records Management) financiado pela União Europeia, no âmbito do Programa Leonardo da Vinci

2005 - Membro do grupo de discussão virtual LIS curriculum in general, organizado pela Royal School of Library and Information Science (Copenhaga), no âmbito de um projecto financiado pelo Programa Sócrates, intitulado LIS Education in Europe: Joint Curriculum Development and Bologna Perspectives (entre Fevereiro e Agosto)

2005 - Seminário "LIS Education in Europe", organizado pela Royal School of Library and Information  (RSLIS), no âmbito de um projecto financiado pelo Programa Sócrates, intitulado LIS Education in Europe: Joint Curriculum Development and Bologna Perspectives - participação, a convite da organização, integrando o grupo de trabalho sobre LIS curriculum in general (Copenhaga, RSLIS, 11 e 12 de Agosto)

Participação em encontros científicos com comunicação:

1998 - Seminário intitulado "I Soggetti e altri apparati di indicizzazione in Archivistica", organizado pelo Arquivo Municipal de San Miniato (Itália) - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada Subject indexing in archives : theoretical and practical considerations (San Miniato, Centro Studi i Cappuccini, 12 e 13 de Fevereiro)

2001 - "VI Conferenza Europea degli Archivi - Gli Archivi tra Passato e Futuro" - pariticipação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada International standards for acrchives : a Portuguese perspective (Florença, Centro de Congressos, 30 de Maio a 2 de Junho)

2002 - "Integrar: 1.º Congresso Internacional de Bibliotecas, Arquivos, Centros de Documentação e Museus" - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada O Desafio da formação profissional : novo paradigma, novo modelo formativo (São Paulo, Memorial da América Latina, 17 a 22 de Março)

2002 - "Jornadas sobre Archivos Universitarios e Historia de las Universidades" - participação com uma comunicação, em colaboração, intitulada O Sistema de Informação Arquivística da Universidade do Porto : potenciar o uso da memória informacional retro-prospectivamente (Leganés (Madrid), Universidad Carlos III de Madrid, 23 e 24 de Maio)

2004 - "I Congresso Nacional de Arquivologia - Os Arquivos no século XXI: políticas e práticas de acesso às informações" - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada Os Instrumentos de acesso à informação nos arquivos (Brasília, Parlamundi, 23 a 26 de Novembro)

2005 - Seminário "Avaliação de documentos a serviço da administração", organizado em parceria pelo Tribunal Regional Federal da 5.ª Região e pelo Arquivo Público Estadual de Pernambuco - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada Novos caminhos da avaliação de informação (Recife, Auditório do Tribunal Regional Federal da 5.ª Região, 7 e 8 de Julho)

2005 - "VI Colóquio Internacional de Ciencias de la Documentación - Convergencia europea, formación y mercado laboral en información y documentación" - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada Formação e mercado de trabalho em Informação e Documentação em Portugal e com uma intervenção numa Mesa-Redonda subordinada ao tema do colóquio (Salamanca, Facultad de Traducción y Documentación - Universidad de Salamanca, 26 a 28 de Outubro)

2006 - "2nd Asia-Pacific Conference for Archival Educators and Trainers - The Archival Science and Archival Education in the Electronic Age", organizada pela Section of Archival Educators and Trainers of International Council on Archives - participação com uma comunicação intitulada The Archival training in the post-custodial era, in accordance with a scientific-informational paradigm : the Portuguese model (Tóquio, 17 a 20 de outubro)

2007 - "10ªs Jornadas Españolas de Documentación - E-información: integración y rentabilidad en entorno digital", organizadas por FESABID - participação, a conviteda organização, na mesa-redonda "La Formación universitaria en Información y Doxcumentación ante el Espacio Europeo de Educación Superior", com uma comunicação intitulada A Adaptação ao Espaço Europeu de Ensino Superior em Portugal (Santiago de Compostela, 9 a 11 de Maio)

2007 - “Librarian@2010: Educating for the Future”, conferência organizada pela Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas, pela EUCLID e pela EBLIDA - participação, a convite da organização, com a intervenção de fundo (keynote speaker) na sessão de abertura, intitulada LIS Education in Portugal between academia and practice (Lisboa, Direcção-Geral de Arquivos (Torre do Tombo), 19 a 21 de Setembro)

2007 - “II Jornadas Internacionais - Informação e Comunicação nos Mass Media: a produção noticiosa - actores e papéis”, organizada pelo CETAC.COM, pelos Cursos de Licenciatura em Ciências da Comunicação: Jornalismo, Assessoria e Multimédia e de Ciência da Informação da Universidade do Porto e pela Universidade da Coruña - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada A Formação dos profissionais de informação na Universidade do Porto: um modelo teórico-prático inovador assente numa perspectiva integrada (Porto, Faculdade de Letras da Universidade do Porto, 25 e 26 de Outubro)

2007 - “EADTU’s 20th Anniversary Conference 2007 - International courses and services online: Virtual Erasmus and a new generation of Open Educational Resources for a European and global outreach”, organizada pela Universidade Aberta - participação com uma comunicação intitulada “Access to information by subject”: a course aimed at improving knowledge in the field of subject indexing (Lisboa, Centro Cultural de Belém, 8 e 9 de Novembro)

2007 -“Estados autoritários e totalitários e suas representações: propaganda, ideologia, historiografia e memória - Seminário Internacional de Coimbra”, organizado pelo Centro de Estudos Interdisciplinares do século XX da Universidade de Coimbra - CEIS 20 - participação, a convite da organização, com uma comunicação intitulada A Inspecção das Bibliotecas e Arquivos e a ideologia do Estado Novo (Coimbra, Arquivo da Universidade, 28 a 30 de Novembro)

Participação em encontros científicos sem comunicação:

1988 - "XI Congrès International des Archives" (Paris, Palais des Congrès, 22 a 26 de Agosto)

1998 - “9.º Simposio Internacional sobre la Enseñanza de la Archivística”, organizado pela “Section for Education and Training” do Conselho Internacional de Arquivos - participação como secretária numa das sessões (Salamanca, Facultad de Traducción y Documentación - Universidad de Salamanca, 29 e 30 de Outubro)

1999 - "VII Jornades d’Arxivística de Catalunya - Arxivant Bytes" (Vic - Barcelona, 13 a 15 de Maio)

1999 - Conferência internacional “Acesso Multimédia ao Património Cultural”, organizada pela Secção de Museologia do Departamento de Ciências e Técnicas do Património, da Faculdade de Letras da Universidade do Porto - participação como membro da organização (Porto, Fundação Engenheiro António de Almeida, 7 e 8 de Outubro

2002 - "Workshop on the Patterns of Professional Education for the Information Sector", organizado pelo Conselho Superior das Bibliotecas e pelo CRUP - Conselho de Reitores das Universidades Portuguesas (Paço de Arcos, Sede do CRUP, 9 de Setembro)

2003 - Workshop “The Selection, Appraisal and Retention of Digital Scientific Data”, organizado por ERPANET/CODATA (Lisboa, Biblioteca Nacional, 15 a 17 de Dezembro)

2005 - “Encontro Luso-Galaico de Bibliotecas Públicas”, organizado pela Comunidade Intermunicipal do Vale do Minho - participação como moderadora de uma das sessões (Valença, Biblioteca Municipal, 5 e 6 de Maio)

2006 - “The 27th IATUL Annual Conference: Embedding Libraries in Learning and Research”, organizada pela International Association of Technological University Libraries e pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (Porto, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, 22 a 25 de Maio)

2007 - Seminário Internacional “Segredo e Memória na Era da Informação”, iniciativa de quatro unidades de I&D da Faculdade de Letras da Universidade do Porto - membro da comissão organizadora e moderadora de uma das sessões (Porto, FLUP, 29 e 30 de Novembro)

Conferências proferidas no estrangeiro:

2000 - Conferência na Universidad Carlos III de Madrid, subordinada ao título O acesso à informação nos arquivos (31 de Maio)

2001 - Conferência na Universidad Carlos III de Madrid, subordinada ao título A investigação arquivística em Portugal (8 de Maio)

2004 - Conferência na Universidade de Tampere (Finlândia), sobre a perspectiva teórica subjacente à criação da Licenciatura em Ciência da Informação, por ocasião de uma visita no âmbito do Programa Erasmus (10 de Junho)

2005 - Conferência na Universidade Federal de Pernambuco (Recife - Brasil), a convite do Departamento de Ciência da Informação, apresentando um curso de formação contínua na modalidade de e-learning (6 de Julho)

Consultoria, pareceres e outras actividades congéneres de índole científica:

2000-2002 - Consultora do Ministério da Educação para avaliação de programas dos Cursos Tecnológicos de Documentação do ensino secundário

2003-2007 - Membro da equipa de acompanhamento e apoio ao desenvolvimento do programa informático GISA, por nomeação do Reitor da Universidade do Porto, em 3 de Março de 2003

2004 - Membro do painel de avaliação de bolsas, na área de Ciências da Comunicação, no âmbito da Fundação para a Ciência e a Tecnologia

2005 - Membro da Comissão Científica da Conferência Internacional Comemorativa do Bicentenário da Biblioteca Pública de Évora, Bibliotecas para a vida - literacia, conhecimento, cidadania

2005 - Membro do painel de avaliação de bolsas, na área de Ciências da Comunicação, no âmbito da Fundação para a Ciência e a Tecnologia

2005 - Avaliadora no âmbito da Universidade do Porto, de quatro projectos de investigação inseridos na candidatura a “Projectos Pluridisciplinares na Pré-graduação”

2006 - Consultora da Associação Empresarial de Portugal, na área da Ciência da Informação (Arquivo e Biblioteca)

2006 - Membro do painel de avaliação de bolsas, na área de Ciências da Comunicação, no âmbito da Fundação para a Ciência e a Tecnologia

2007 - Avaliadora no âmbito da Universidade do Porto, de dois projectos de investigação inseridos na candidatura a "Projectos Pluridisciplinares na Pré-graduação"

2007 - Membro do painel de avaliação de bolsas, na área de Ciências da Comunicação, no âmbito da Fundação para a Ciência e a Tecnologia 

2008 - Parecer, na qualidade de doutorada especialista estrangeira, sobre a proposta de tese de doutoramento apresentada por Assaf Tractinsky ao Department of Information Science, da Bar Ilan University (Israel), sob o título The Construction of a bilingual Hebrew-English thesaurus for archives in Israel based on information and knowledge presentation technology

Participação em Conselhos Redactoriais e/ou Científicos de revistas:

1993-1995 - Membro do Conselho de Redacção da revista Cadernos de Biblioteconomia, Arquivística e Documentação, editada pela Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas

1997-2000 - Membro do Conselho de Redacção da revista Páginas a&b : arquivos e bibliotecas, editada pelo Gabinete de Estudos a&b

2001-2008 - Membro da Comissão Científica da revista Páginas a&b : arquivos e bibliotecas, editada pelo Gabinete de Estudos a&b

2002 - Desempenho da função de reviewer para a revista holandesa Archival Science : international journal on recorded information, editada pela Kluwer Academic Publishers

2005-2007 - Consultora científica da revista Cadernos de Biblioteconomia, Arquivística e Documentação, editada pela Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas

2005-2007 - Membro do Conselho Redactorial da revista Trabalhos de Etnologia e Antropologia : revista inter e transdisciplinar de Ciências Sociais e Humanas, editada pela Sociedade Portuguesa de Antropologia e Etnologia

2005-2008 - Membro do Conselho de Redacção da revista electrónica Prisma.com : revista de Ciências da Informação e da Comunicação, editada pelo CETAC.media (Centro de Estudos em Tecnologias e Ciências da Comunicação), unidade de I&D da Fundação para a Ciência e a Tecnologia, sedeada na Faculdade de Letras da Universidade do Porto